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FRONTEL: ¡EL COLMO DE LA INEFICIENCIA!
Publicado el 03-01-2010, Por Alejandro Fica (*)
[ Escrito en Sección: Editorial, Ambito: Provincia / Lecturas: 753 / Comentarios: 7 ]

 

Mal comienzo, para los deseos de un año mejor para la provincia más postergada de Chile, el poco tiempo de alegría que puede esperarse se vio empañada por las irresponsabilidades de la empresa FRONTEL, hemos sufrido largas jornadas de corte de energía eléctrica, problemas que por años vienen prometiendo solucionar.


La respuesta de la empresa, ya la sabemos por libro, "culpa de un atentado" y vaya la rapidez para descubrir de que se trata, ojalá la misma rapidez tuvieran para arreglarla, lo extraño es que pasado apenas unos minutos y ya el personal de esta empresa responde: "todo es producto de un atentado", algo que pareciera estar instruido de antemano.

La explicación parece ser hecha para evitar las multas y tener que devolver dinero a los abonados, pero de una vez por todas ya debieran las autoridades exigirle seriedad y calidad en sus servicios, no puede ser que sea la provincia la única que sufra estos “atentados”.

Seguramente es la zona que menos rentabilidad le da a FRONTEL y los que más fácilmente se “tragan” las absurdas explicaciones que entregan.

No faltará las quejas de FRONTEL hacia el Estado, pidiendo que los sigan subvencionándolos, porque así ha sucedido con muchas instalaciones que se han realizado en la provincia, pero esa subvención seguramente no han sido suficiente para hacer trabajo de calidad, según sus parámetros y hacen el trabajo de segunda y tercera calidad.

Es toda la provincia que se ha sentido humillada por una empresa que no duda cortar la luz de pequeños y pobres ciudadanos cuando se atrasan apenas unas horas en pagarla y cobran desde $19.800 por reposición.

Ya se sabe de listas de ciudadanos que están corriendo para hacer una demanda colectiva en cada comuna, lo debieran hacer las autoridades como lo hizo alguna vez el alcalde de Lebu, pero todo quedó en nada, quizá porqué maniobra. La gente está cansada y no quiere seguir esperando.

Finalmente, sería bueno conocer todas y cada unas de las denuncias que hizo FRONTEL en las Fiscalías o Carabineros de todos los "atentados" que ha sufrido, es lo que corresponde hacer en esas instancias no?





(*) Alejandro Fica, Director de Lanalhue Noticias, profesional de informática con mas de 15 años de experiencia en diversas áreas donde ha debido aplicar tecnología de punta. alejandro.fica@lanalhuenoticias.cl

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C O M E N T A R I O S
Personas Comentarios (7)
Claudio Saavedra S.
claudio.saavedra@canete.cl
201.222.217.145
(7)

05-01-10
Ejemplo
Estracto el link
www.radiobiobio.cl

"La compañía de telefonía móvil Claro informó este martes al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que desembolsará cerca de $1.000 millones para compensar a sus clientes, luego de los cortes de servicio sufridos por estos desde los primeros días de diciembre".

Una indemnización similar es lo mínimo esperable en el caso de Frontel. Desde que tengo memoria que en Cañete se corta la luz. Son años de abuso de esta empresa!!
Eduardo Torres L.
fmvanguardia@gmail.com
201.222.220.103
(6)

05-01-10
Cortes de luz
"La culpa no es del chancho..... dice ese conocido refrán. La segunda parte todos la saben.... "el que le da el afrecho"

Desgraciadamente, todos nosotros somos los del afrecho, empezando por nuestras autoridades que no nos representan en defender los derechos de la comunidad ¿Son nuestros representantes? cuando se querellan en nombre de la comunidad?.

Se harán reuniones y se conoceran nuevas promesas y solucion cero? No me parece que Frontel sea culpable, son los árboles, la lluvia, el viento, el aire...... o, reitero: todos nosotros que seguimos pagando un servicio carisimo y muy malo

Los mas damnificados: 1.- Comerciantes: cadena de frío no funciona, mercaderia perdida.
2.- Todos los Cañetinos: Cena de año nuevo con velas, sin TV, sin Radio, etc.
3.- Todos medios de comunicación en el suelo (tanto trabajo para en sana competencia hacer el mejor programa para año nuevo).

Y en nuestro caso, debido a inestabilidad del voltaje , un equipo importante y de alto valor quemado.
Para que seguir, Autoridades de Cañete, de ustedes es la palabra y la querella que, en lo personal, apoyaré incondicionalmente.

Aqui termino antes que se corte la luz.
Pedrito Albornoz Jeréz
pedroalbor@yahoo.es
201.222.214.233
(5)

04-01-10
Defensa organizada de nuestros derechos comerciales..
Totalmente de acuerdo con Amparito... Podriamos formar una Organización que se llame DECICO... Derechos Ciudadanos Comerciales y desde esa organización ver todos los atropellos a nuestros derechos comerciales como por ejemplo la calidad del servicio eléctrico y el agua con gusto y olor a cloro (recuerden que el agua es inolora e insipida) que nos da ESSBIO (Otra empresa ladrona).... Organicemosnos por nuestros derechos.
amparito valenzuela martinez
amparitovalenzuela@yahoo.es
201.222.214.54
(4)

04-01-10
luz
Bueno nuevamente hoy (4 de enero) se corto la luz en Cañete y como siempre nosotros los cañetinos nos quedamos callados sin hacer nada, de una vez empecemos a levantar la voz, ya basta de ser tan pasivos de dejar a los demás que reclamen por nosotros. Organicémonos para asi, agrupados, poder reclamar por nuestros derechos, no nos dejemos de atropellar más, basta de ser tan pasivas...
Willi m
willi52mar@hotmail.com
200.11.89.49
(3)

04-01-10
Ineficiencia de Frontel
Ya se ha hecho como cosa normal en la Provincia de Arauco., los cortes de Energía Electrica por parte de Frontel, la mal llamada "La Luz del Sur", se produce un corte de Luz, y se efectúa un llamado al telefono de Emergencia y ..... Caso perdido, no te responden se hacen los sordos., pero cundo hay que pagar las boletas estan cuatro dias antes en los domicilios., ¿Y por los cortes Frontel Indemniza como corresponde asus Clientes? y para todas las fechas importantes sucede lo mismo.-
Mario Antinao
carhuaique@gmail.com
193.200.150.82
(2)

04-01-10
Siempre en nuestra provincia...
Frontel sigue siendo una empresa chanta y nadie hace nada.
Esperemos que algún concejal, alcalde, parlamentario o autoridad gubernamental al menos alze la voz en contra de Frontel, siempre es la gente la que reclama pero sus representantes, como siempre con miedo y arratonados... típico de los politiqueros del distrito 46.

Ahh.. les tengo un dato, confirmado por gente de la Juventud RN. De ganar Sebastián Piñera, está visto designar a Mario Ríos Santander como la Intendente del Bío-Bío y a Juan Carrasco (ex candidato a Alcalde por Lebu 2008) Gobernador de Arauco. Ahí nomas el "CAMBIO" poh.
Camila A.
cami.arnaboldi@gmail.com
201.222.254.152
(1)

03-01-10
Creen que somos idiotas
Se pasaron. Esto es una verguenza para todos. Lo peor es que seguirán aceptando este tipo de cosas...

Debemos exigir calidad y no dejar que nos sigan pasando a llevar.

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